Kết Thúc Hỗ Trợ Exchange Server 2016 và 2019 (Open)
Microsoft đã công bố chính thức về việc kết thúc hỗ trợ (end-of-support) cho Exchange Server 2016 và 2019, cùng với Outlook 2016, vào ngày 14 tháng 10 năm 2025. Sau thời điểm này, các sản phẩm trên sẽ không còn nhận được cập nhật bảo mật, bản vá lỗi hoặc hỗ trợ kỹ thuật từ Microsoft, đồng thời Outlook 2016 sẽ không thể kết nối ổn định với các dịch vụ Microsoft 365. Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về thời hạn, các lựa chọn chuyển đổi và rủi ro khi tiếp tục sử dụng phần mềm không còn được hỗ trợ, nhằm giúp các tổ chức chuẩn bị kế hoạch phù hợp.
Thời Hạn Kết Thúc Hỗ Trợ
14 tháng 10 năm 2025: Microsoft sẽ ngừng cung cấp hỗ trợ cho Exchange Server 2016, Exchange Server 2019 và Outlook 2016. Điều này đồng nghĩa với việc các phiên bản này sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật bảo mật hoặc hỗ trợ kỹ thuật nào sau ngày trên, và Outlook 2016 sẽ gặp vấn đề khi kết nối với Microsoft 365.
Các Lựa Chọn Chuyển Đổi
Lựa Chọn 1: Chuyển Sang Microsoft 365 (Exchange Online)
Đối với hầu hết các tổ chức, việc chuyển đổi sang Microsoft 365 với Exchange Online là phương án được khuyến nghị. Giải pháp này mang lại những lợi ích như:
- Dịch vụ Exchange Online được lưu trữ trên nền tảng đám mây với các tính năng cập nhật liên tục.
- Các công cụ bảo mật tích hợp sẵn.
- Trải nghiệm quản lý đơn giản hóa.
Các bước thực hiện chuyển đổi:
- Lên kế hoạch di chuyển hộp thư (mailbox migration) bằng các công cụ như Exchange Hybrid hoặc giải pháp của bên thứ ba.
- Đảm bảo người dùng cuối nâng cấp lên phiên bản Outlook được hỗ trợ, chẳng hạn như Outlook trong Microsoft 365 Apps.
- Ngừng sử dụng các máy chủ Exchange (decommission) sau khi quá trình di chuyển được xác nhận hoàn tất.
Lựa Chọn 2: Nâng Cấp Lên Exchange Server Subscription Edition
Đối với các tổ chức muốn duy trì giải pháp tại chỗ (on-premises), Microsoft sẽ giới thiệu phiên bản Exchange Server Subscription Edition (SE) vào nửa cuối năm 2025. Phiên bản này chuyển sang mô hình cấp phép dựa trên thuê bao (subscription-based) thay vì giấy phép vĩnh viễn (perpetual license), đi kèm với hỗ trợ dài hạn và các bản cập nhật bảo mật.
Các bước chuẩn bị:
- Lập ngân sách cho Software Assurance và mô hình cấp phép mới.
- Xem xét các tài liệu hướng dẫn về phần cứng và tương thích hệ điều hành từ Microsoft khi được công bố.
- Cân nhắc triển khai thử nghiệm (test deployment) trước khi áp dụng rộng rãi.
Rủi Ro Khi Tiếp Tục Sử Dụng Công Nghệ Không Được Hỗ Trợ
Việc tiếp tục sử dụng Exchange Server 2016 hoặc 2019 sau ngày 14 tháng 10 năm 2025 có thể dẫn đến một số rủi ro nghiêm trọng:
- Rủi ro bảo mật: Không có bản cập nhật bảo mật, hệ thống sẽ dễ bị tấn công, dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, thiệt hại tài chính và ảnh hưởng đến danh tiếng.
- Hiệu suất vận hành kém: Không có bản vá lỗi, phần mềm có thể gặp trục trặc hoặc không tương thích với các ứng dụng và hệ thống mới hơn.
- Thách thức tuân thủ: Sử dụng phần mềm không được hỗ trợ có thể vi phạm các quy định và tiêu chuẩn ngành, dẫn đến hậu quả pháp lý và tài chính.
Khuyến Nghị Và Ví Dụ Thực Tế
Đối với các tổ chức đang sử dụng cấu hình Exchange Hybrid để phục vụ một số khả năng quản lý, Microsoft khuyến nghị loại bỏ các phụ thuộc này. Cần thực hiện các bước để gỡ bỏ cấu hình Exchange Hybrid nhằm đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và không gây gián đoạn.
Kết Luận
Việc kết thúc hỗ trợ cho Exchange Server 2016 và 2019 là một mốc thời gian quan trọng mà các tổ chức cần lưu ý. Bằng cách lựa chọn một trong hai phương án chuyển đổi – Microsoft 365 (Exchange Online) hoặc Exchange Server Subscription Edition – và thực hiện theo các bước được khuyến nghị, tổ chức có thể đảm bảo duy trì tính bảo mật, hiệu quả hoạt động và tuân thủ các yêu cầu quy định. Hãy bắt đầu lập kế hoạch ngay từ bây giờ để tránh các rủi ro không đáng có khi thời hạn 14 tháng 10 năm 2025 đến gần.